Agencia de Analítica Web

También conocida como analítica digital, la analítica web es una disciplina que se enfoca en medir, procesar y analizar la información sobre los usuarios que visitan sitios web o aplicaciones móviles. Esta información permite implementar estrategias para que los negocios digitales tomen decisiones estratégicas para alcanzar los resultados que esperan.

Sin embargo, la analítica web no se limita a la recopilación de datos. También es necesario saber interpretar la información recopilada a través de diferentes herramientas para conocer el comportamiento de los usuarios, detectar las estrategias más exitosas, posibles tendencias de navegación, entre otros factores que permiten tomar decisiones.

El análisis web es indispensable para conocer los resultados de las campañas de marketing digital. Las empresas con presencia en internet necesitan conocer información sobre sus usuarios: qué palabras usan al hacer una búsqueda de sus productos y/o servicios, las tendencias de navegación, el tiempo de permanencia, si dan clic en anuncios o botones de call to action. Con estos, y otros datos, se pueden crear estrategias enfocadas en las preferencias de los consumidores para obtener mejores resultados e invertir de forma inteligente en campañas de marketing.

Existen muchas herramientas de análisis para recopilar información sobre el usuario. En la actualidad, la suite de servicios gratuitos de Google ofrece herramientas como Google Analytics y Google Tag Manager para recopilar la información en dashboards personalizados para obtener datos como:

• Número global de visitas
• Número de visitantes únicos
• Datos de la audiencia
• Lugares de procedencia
• Dispositivo que usan los usuarios para navegar
• Datos de comportamiento
• Tiempo promedio de visita
• Porcentaje de rebote
• Páginas visitadas frecuentemente
• Páginas con más tráfico

Google Analytics es la herramienta de análisis más famosa y utilizada en todo el mundo. Se estima que 28 millones de páginas web la usan de forma activa, y se espera que su uso se siga incrementando en los próximos años.

Contar con un especialista en analítica digital es de gran importancia para las empresas. Las empresas con presencia digital deben conocer el comportamiento de sus clientes al navegar por su sitio para detectar por dónde ingresaron, cuánto tiempo estuvieron y por qué abandonó el sitio.

Resolviendo estas preguntas, se puede detectar posibles problemas con el sitio web, tienda en línea o aplicación y resolverlos para mejorar significativamente la experiencia del usuario.

Por otro lado, al recurrir a una agencia de analítica digital tendrás personal capacitado utilizando herramientas especializadas para captar la información correcta, en el momento correcto. Con base en su análisis, se puede obtener un volumen muy alto de información que el experto ayudará a depurar para solo quedarse con los datos relevantes con base en los objetivos definidos.

La agencia o consultor en analítica digital se realizan testeos con base en los KPI, usando las herramientas definidas y con modelos previamente seleccionados para asegurarse de que el análisis obtendrá información fidedigna.

• Mejora la eficiencia de las campañas de marketing digital.
• Determina los indicadores clave de rendimiento (KPI) que te traerán más rentabilidad.
• Implementar estrategias enfocadas en el público objetivo con base en sus preferencias.
• Descubrir puntos de interés que no se hubieran identificado de otra forma.
• Predecir tendencias de comportamiento y adelantarse con las estrategias para captar clientes.
• Obtener informes personalizados y compartirlos.
• Analizar a la competencia para detectar el tráfico que recibe, las estrategias que lleva a cabo y cómo dirigir ese tráfico y conversiones a tu propio sitio web.